2008年11月11日
お客様視点
今日は朝から講習の為、高速に乗って静岡
へ。話の内容は主に『お客様』への対応など
でした。例えば養生は必要であるか、ないか。
必要でないと考えるのはすでに『お客様視点』では
ありません、現場は来た時よりも綺麗にして帰る。
などなど。日頃から社長にも徹底して言われており
ますが、あらためてお客様視点で物事を考えると
いうことの大切さを確認しました。基本ですが、とても
重要な事ですよね。
写真は今日から着工した頭陀時の現場です。明日
から坪井土建さんにブロックを積んでもらいます。よろ
しくお願いします。
Nonaka
http://landmark3473.co.jp/
Posted by landmark3473 at 21:05│Comments(0)